Aceptamos pagos con tarjetas de crédito y débito, PayPal, transferencias bancarias y pago contra entrega (solo en algunas ubicaciones). Si tienes algún inconveniente con el pago, no dudes en contactarnos para ayudarte.

Sí, realizamos envíos a nivel internacional. Los costos y tiempos de entrega dependen de tu ubicación. Puedes consultar las tarifas de envío y los tiempos estimados en el momento de realizar tu compra, antes de finalizar el pago.

Los tiempos de entrega varían dependiendo de tu ubicación. Por lo general, los envíos nacionales tardan entre 3 y 7 días hábiles. Para envíos internacionales, el tiempo puede oscilar entre 7 y 15 días hábiles. Te enviaremos un número de seguimiento una vez que tu pedido haya sido enviado, para que puedas conocer su estado en tiempo real.

Sí, puedes realizar cambios o devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la compra, siempre y cuando los productos estén sin usar, con las etiquetas originales y en su empaque original. Para iniciar un proceso de cambio o devolución, contáctanos a nuestro correo de atención al cliente, y te proporcionaremos los pasos a seguir.

Si la talla que deseas no está disponible, puedes registrarte en nuestra lista de espera para recibir una notificación cuando el producto vuelva a estar en stock. También te sugerimos revisar otros modelos o estilos disponibles, ya que ofrecemos una amplia variedad de opciones.

Para ayudarte a elegir la talla correcta, en cada producto encontrarás una tabla de tallas que te guiará según tus medidas. Si tienes dudas, también puedes contactarnos y te asesoraremos personalmente para que puedas elegir la talla que mejor se ajuste a ti.

Si necesitas cambiar la dirección de envío, por favor contáctanos lo antes posible. Si el pedido aún no ha sido procesado, podremos modificarla sin problema. Si ya ha sido enviado, lamentablemente no podremos realizar el cambio, pero te proporcionaremos la información de seguimiento para que puedas gestionar la entrega con la empresa de mensajería.

Lamentamos mucho cualquier inconveniente. Si tu pedido llegó dañado o con productos incorrectos, por favor contáctanos dentro de las primeras 48 horas después de recibirlo. Te pediremos que nos envíes fotos del producto para verificar el problema y podremos ofrecerte una solución, ya sea con un cambio o un reembolso.

Sí, ofrecemos descuentos y promociones especiales durante el año. Te invitamos a suscribirte a nuestro boletín para recibir notificaciones sobre nuestras ofertas exclusivas. También puedes seguirnos en nuestras redes sociales para estar al tanto de las promociones vigentes.

Sí, tu seguridad es nuestra prioridad. Nuestra tienda online está protegida con un sistema de encriptación SSL, lo que garantiza que tus datos personales y de pago estén seguros durante todo el proceso de compra. Además, utilizamos métodos de pago confiables y de alta seguridad.

Sí, puedes realizar una compra como invitado sin necesidad de crear una cuenta. Sin embargo, te recomendamos registrarte para poder acceder a beneficios exclusivos, como un historial de compras, descuentos personalizados y un proceso de compra más rápido en futuras ocasiones.

Puedes contactar con nuestro equipo de atención al cliente a través de nuestro correo electrónico 3acesclothingbrand@gmail.com, llamándonos al +57 310 218 6320 o enviándonos un mensaje directo por nuestras redes sociales. Estamos disponibles para ayudarte de lunes a viernes, de 8:30 a 17:00 horas.

Si deseas cancelar un pedido, por favor contáctanos lo antes posible. Si el pedido aún no ha sido procesado, podremos cancelarlo sin problema. Si ya ha sido enviado, te asistiremos para que puedas gestionar la devolución una vez lo recibas.

Sí, ofrecemos tarjetas de regalo que puedes adquirir directamente en nuestro sitio web. También lanzamos productos en preventa de vez en cuando, lo que te permite reservar tus artículos favoritos antes de que estén disponibles oficialmente. Te recomendamos seguirnos en redes sociales y suscribirte a nuestro boletín para estar al tanto de estos lanzamientos exclusivos.